特定商取引法に関する表記

■ オーダー品という特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

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■ 不良品などの返品・交換の条件と期限

お届けした商品に故障や破損等の不具合がありました場合、商品到着後 [ 10日以内 ]に必ず問合せメールアドレス ( info@primeroad.net ) へ事前にご連絡下さい。10日以内にご連絡頂ければ代替品を製作の上お届けいたします。
※シューズとして仕立てた後、職人が手作業により色染めを施した商品は、 濃淡・イメージには個体差が生じますので、予めご了承のうえお買い求めください。
※天然皮革を使用しているため、血筋、トラ目、または生産過程により風合いに差が生じる場合がありますが、 それらは天然皮革である故の証でもございます。ご理解とご了承のうえお買い求めください。
※事前の検品を終えた商品は、出荷前に再度 検品・写真記録の上オーダー番号別にデータ管理をさせていただいております。

■ 次の場合にはいかなる理由での返品・交換もお受けできません。
・商品到着後、11日以上経過した商品
・既にご使用になられた商品
・お客様のもとでキズ・汚れ・履きシワが生じた商品
・修理加工した商品
・事前連絡のない商品

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■ 返金ご返金については弊社に返品商品到着後、お客様指定口座にご返金致します。 お客様都合の返品の場合には各種手数料 （ クレジット決済手数料／コンビニ決済手数料 ／振込手数料 ）を差し引いた金額の返金となります。
※返金は返金手続きが完了次第、事前に日程をご連絡のうえお振り込みいたします。